Hands On
Learnn, Luca MastellaOgni settimana ti mettiamo ordine sui temi che contano per il tuo lavoro: marketing, business, AI, leadership. Scritta dal team Learnn.
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Hai attivato un abbonamento a un assistente AI per scrivere più veloce. Il gestionale che usavi da anni a un certo punto ha aggiunto una funzione che ti segnala i clienti a rischio. Un collaboratore ha installato un’estensione che riassume...
Come abbiamo ricostruito la live chat di Learnn in meno di 24 ore
Un ticket chiuso da una persona del customer care costa in media 7 dollari, secondo i calcoli di Intercom. Con la nostra nuova live chat, 7 dollari sono il costo di mille messaggi gestiti dall’AI.
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