UX Research sin drama ✨
Irene CaorNewsletter sobre research, comportamiento e interpretación en entornos digitales para entrevistar mejor, pensar con más criterio y entender a las personas con más profundidad.
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| Issues | 43 | Founded | 3 years ago | Last Issue | a month ago |
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Lo que no está en la transcripción
Photo by Mareks Mangūzis on Unsplash
Una usuaria lleva tres minutos con el prototipo. En un momento dice: “esto es muy intuitivo”. Al otro lado del enlace de observación, alguien del equipo lo escribe en el doc de insights con subrayado....
Lo que los usuarios dicen y lo que realmente hacen (spoiler: no es lo mismo)
Llevábamos tres semanas de entrevistas. Doce personas. Todas dijeron lo mismo: que la función de guardado rápido era “genial”, que la usarían “constantemente”, que les “resolvía un problema real”. El equipo estaba eufórico. Lanzamos.
Dos m...
Interpretando a humanos
Photo by Ryoji Iwata on Unsplash
Hablar de “usuarios” en UX research parece algo bastante normal. Sin embargo, en cuanto usamos esa palabra ya estamos haciendo una simplificación importante: convertimos a una persona real, con contexto, hi...
Grietas identitarias: cuando no sabes muy bien quién eres profesionalmente
Photo by Jon Tyson on Unsplash
Para la mayoría de personas, responder eso es rutinario. Para quienes trabajamos en producto y experiencia de usuario, la respuesta lleva años siendo incómoda. No porque no sepamos lo que hacemos, sino porque...
Tipos de pregunta en encuestas: no es solo rellenar huecos
Photo by ODISSEI on Unsplash
Hay una idea que se repite mucho y que me parece peligrosa: que una encuesta es simplemente un formulario con preguntas.
No lo es. Una encuesta bien construida es una represenación masiva de una muestra selecc...
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Escribo dos newsletters: UX Research sin drama ✨, sobre research, comportamiento e interpretación en entornos digitales, y Mis borradores, un espacio más personal y variopinto. Entre una y otra, pienso, observo y pruebo. ¿Te quedas?
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