だど @組織の踊り場で考える
リクルートで管理部門から事業企画、マネージャーまで経験。その後スタートアップに移り、社員数1ケタのフェーズから現在の100名超まで、管理部門の責任者。現在はフリーランス。組織が膨らんでいく踊り場で、当事者として見てきた景色を、なるべく抽象化して書きます。しばらく毎週月曜・水曜・土曜更新。
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| Issues | 8 | Founded | 3 months ago | Last Issue | 2 months ago |
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仕事にニンを乗せる
うまい漫才を褒める言葉に「ニンが乗っている」がある。台本の完成度や掛け合いの精度ではなく、演じている人の人柄、人となりが芸ににじみ出ていることを指す。同じネタを別のコンビに渡しても、同じ笑いは起きない。その人がやるから面白い。ニンとはそういうものだ。
近年よく聞くプロセスエコノミー（完成品ではなく制作の過程を売る考え方）も、根っこは同じだと思う。作り手の人となりが見えて、初めてその出来事は特別になり、推す理由になる。
これは芸事の話ではない。仕事の話だ。10名の組織が10...
組織図は間取り図だ
組織図の改定案を、ホワイトボードに書いては消した夜がある。機能別に割るか、事業別に割るか。線を一本動かすたびに誰かの上司が変わり、誰かの決裁権が消える。消したのは、どちらの案にも欠陥が見つかったからだ。
この手の議論は「機能別と事業別、どちらが正しいか」という形で始まりがちだ。この問いの立て方が、すでに間違っていると思う。10名の組織が100名を超えるまでを管理部門の当事者として通過して分かったのは、どちらを選んでも必ずどこかが詰まる、ということだった。選ぶべきは形ではない...
人事は、今日の声に反応しない
「報酬テーブルを見直してほしいんです」。
水曜の1on1で、エース級の社員にそう切り出された。数字も揃えてあった。競合の提示額、エージェントが出した市場価値、先月辞めた同僚の転職先の年収。翌日には別のマネージャーから「組織コンディションが悪いので、人事として手を打ってほしい」と相談が来た。人事の毎日は、こういう声でできている。
声には重力がある。
聞けば応えたくなるし、応えれば感謝される。実際、声が上がった翌週に施策を打ち出す人事は「動きが早い」「現場を見ている...
正解を持つ上司が、人の成長と業務を止める
「何度言っても、あの人が変わらないんです」
マネージャーになったばかりの後輩から、先日そんな相談を受けた。声には、疲れとかすかな苛立ちがにじんでいた。
聞いていくと、悩みの中身はどれも似ていた。指示した通りに動いてくれない。任せると品質が落ちる。フィードバックしても響かない。マネジメントに苦しむ人の相談は、言葉こそ違え、たいてい同じ形をしている。そして、その根っこも一つだと思っている。
業務だけを見ている。それが、うまくいかない人に共通する構えだ。
「自分ならこ...
意思決定の数だけ、人は伸びる
「どうすれば成長できますか」。
先日、入社数年目のメンバーからそう聞かれた。まっすぐな問いだった。ただ、うまく答えられなかった。
成長したい、と口にする人は多い。私も若い頃、何度も言った。それなのに、どうすれば成長できるのかを自分の言葉で説明できる人は、驚くほど少ない。研修を受ければいいのか、良い上司につけばいいのか、修羅場をくぐればいいのか。どれも間違いではない。ただ、どれも真ん中を外している気がしていた。
答えは一つだと思っている。人は、自分で下した意思決定の数だけ...
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